Chính Sách Bảo Mật
tại 113hax

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 113hax tại tên miền 113hax.lat, bao gồm tất cả các mục như Kèo Châu Á, Đề Ba Càng, Đá Gà, Nổ Hũ và 113hax Casino. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 113hax cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

AThông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính (để xác minh danh tính và tuổi tác).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ (để xác thực tài khoản và hỗ trợ khách hàng).
• Thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác) khi cần thiết cho quy trình xác minh.
• Thông tin phương thức thanh toán được lựa chọn (ví dụ: tên ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết — không bao giờ là mật khẩu thanh toán).

BThông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và nhận dạng phiên (session identifier) để duy trì đăng nhập an toàn.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trong tài khoản của bạn.

CThông tin từ bên thứ ba được ủy quyền:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị KYC (Know Your Customer) được 113hax hợp tác để đảm bảo tuân thủ chính sách phòng chống gian lận.
• Thông tin giao dịch tài chính từ cổng thanh toán hợp pháp mà bạn lựa chọn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

113hax sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa trên các sảnh Kèo Châu Á, Đá Gà, Nổ Hũ và 113hax Casino.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực sự đủ 18 tuổi, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lách luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat 24/7, email hoặc các kênh liên lạc khác một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh và tổng hợp) để nâng cấp giao diện, tốc độ tải trang và các tính năng mới.
• Giao tiếp marketing có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện thể thao V-League hoặc cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.

3. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

113hax áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

• Mã hóa khi truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua internet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit), đảm bảo không bên nào có thể đọc được thông tin trong quá trình vận chuyển.
• Mã hóa khi lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 113hax cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi hoạt động đều được ghi nhật ký kiểm toán (audit log).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 113hax được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và quét lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu lâu hơn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

113hax không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: Các đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng thanh toán (ví dụ cổng kết nối với MoMo, ZaloPay, BIDV, Techcombank), dịch vụ xác minh danh tính KYC và hệ thống phòng chống gian lận. Những đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy thác.
• Yêu cầu pháp lý bắt buộc: Khi nhận được lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, 113hax có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong các trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp 113hax tham gia sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng sẽ được thông báo trước và người dùng có quyền phản đối.

5. Chính sách cookie

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 113hax. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập an toàn, ngăn chặn tấn công CSRF và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên trung bình...) dưới dạng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập. Đây là cookie tùy chọn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể khiến bạn bị đăng xuất hoặc gặp sự cố khi đăng nhập lại.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

113hax tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của mỗi người chơi đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 113hax đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các hồ sơ giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong một thời gian nhất định.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích phân tích không thiết yếu.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 113hax tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình dưới dạng có thể đọc được bằng máy (machine-readable format) theo yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 113hax qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ được hiển thị trong phần Liên hệ bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

7. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

113hax nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là chính sách độ tuổi riêng của 113hax nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 113hax, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất có thể.

Ngoài ra, 113hax khuyến khích việc sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình (parental control software) để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

113hax có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn (đối với những thay đổi có tác động lớn đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 113hax sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được hiểu là bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được hướng dẫn trong phần hỗ trợ.

9. Liên hệ về bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 113hax xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (vui lòng đề chủ đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Live Chat 24/7: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên nền tảng 113hax — thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 113hax cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách cẩn thận, tôn trọng và đúng thời hạn.